日前,《國務(wù)院關(guān)于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》對外公布。根據(jù)意見,到2020年,我國將基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點、村村通快遞,快遞年業(yè)務(wù)量達到500億件,年業(yè)務(wù)收入達到8000億元。意見還明確,將研究出臺快遞專用電動三輪車國家標(biāo)準(zhǔn)以及生產(chǎn)、使用、管理規(guī)定。
電子商務(wù)迅猛發(fā)展讓快遞業(yè)一派繁榮,但暴力分揀、快遞不快、貨物損毀丟失、買家信息泄露倒賣、快遞加盟商“跑路”等等,各種亂象也隨之噴涌,飽受社會詬病,也嚴(yán)重困擾阻礙了快遞業(yè)的正常發(fā)展。以立法來規(guī)制失范無序的快遞市場,就成為看點。
但事實上,快遞業(yè)并非“無法可依”,《郵政法》《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》《快遞市場管理辦法》等,就快遞經(jīng)營管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、處罰條款等都作出了詳細(xì)規(guī)定,企業(yè)管理混亂、勞動保障和監(jiān)管執(zhí)法嚴(yán)重缺失,才是快遞業(yè)亂象叢生的根源。
因而,依法推進快遞三輪“硬件”國標(biāo)化固然重要,在快遞從業(yè)門檻、員工資質(zhì)等“軟件”方面也亟須“國標(biāo)化”,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、有序化來駛進快遞業(yè)迅猛發(fā)展的正確軌道。與此同時,郵政、工商、勞動等部門需強化監(jiān)管和執(zhí)法力度,讓既有法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)得到有效實施,提升從業(yè)門檻和員工素質(zhì),規(guī)范操作流程,取締懲治非法經(jīng)營,暢通投訴維權(quán)渠道,切實維護快遞市場秩序和消費者合法權(quán)益。