3月7日，參加全國兩會的全國人大代表、中國工程院院士、市科學(xué)技術(shù)協(xié)會主席潘復(fù)生提出建議，加快推進(jìn)政府行政管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立符合我國國情的行政管理標(biāo)準(zhǔn)化體系。
潘復(fù)生說，行政管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型期一項重要的制度創(chuàng)新。黨的十九大提出要科學(xué)配置黨政部門及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)權(quán)力、明確職責(zé)，同時提出要提高社會治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平。加快推進(jìn)政府行政管理標(biāo)準(zhǔn)化既符合十九大精神，又有利于增強(qiáng)社會治理體制和治理工作的科學(xué)性、公正性、透明度和可監(jiān)督性。
他表示，目前我國已有部分公共行政管理機(jī)構(gòu)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，天津等少數(shù)幾個政府部門制定、公布了政務(wù)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)。但從總體看，還存在一些急需解決的問題，比如，行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺口大，行政管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程嚴(yán)重滯后；對行政管理標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識不到位，國際管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用沒有結(jié)合我國實(shí)情中國化。
“憲法、普通法律和標(biāo)準(zhǔn)是三位一體的科學(xué)管理體系，沒有科學(xué)完善的標(biāo)準(zhǔn)，國家憲法和法律就無法有效和公正執(zhí)行�！睘榇耍ㄗh，建立國家行政管理標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化頂層設(shè)計，制定國家行政管理標(biāo)準(zhǔn)化指南。第二，建立符合我國國情的行政管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，建議國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會會同有關(guān)部委，立足我國基本國情，參照ISO9001質(zhì)量認(rèn)證的理念、原理、原則和方法，最大范圍、最深層次地開展行政管理標(biāo)準(zhǔn)化研究工作，全方位制定和實(shí)施符合我國國情的政府行政服務(wù)的文書、環(huán)境、質(zhì)量、管理、保障和工作等標(biāo)準(zhǔn)。第三，加快行政管理地方標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)的制訂。同時建立評估反饋和考核機(jī)制，建立執(zhí)行情況、效果的監(jiān)測和評估標(biāo)準(zhǔn)體系，對各方面反饋信息進(jìn)行量化判別，及時對不符合實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整。