《留學中介服務規(guī)范》發(fā)布

    11月25日，中國國家標準化管理委員會發(fā)布《留學服務術語》與《留學中介服務規(guī)范》。據(jù)悉，《留學服務術語》與《留學中介服務規(guī)范》由中國教育國際交流協(xié)會、北京留學服務行業(yè)協(xié)會、金吉列出國留學咨詢服務有限公司共同起草，在中國消費者協(xié)會的指導下完成。
　　《留學中介服務規(guī)范》規(guī)定了留學服務過程中留學中介機構、服務流程、服務交付、意外情況處置、留學服務質(zhì)量，《留學服務術語》界定了留學服務的基本術語，以及與留學服務人員、流程、評價相關的規(guī)范術語。