北京滑雪協(xié)會出臺行業(yè)標準規(guī)范 滑雪水平有標可依

    過去的這個雪季，北京的滑雪場再次迎來了客流的“高峰”，滑雪愛好者們的身影不僅出現(xiàn)在京城郊區(qū)的知名雪場，即便是河北崇禮、黑龍江哈爾濱也能見到 他們的身影。為了將來給滑雪愛好者們提供更好的服務(wù)，同時也是規(guī)范全市滑雪市場運營標準，北京市滑雪協(xié)會近期將連續(xù)出臺《北京市滑雪指導(dǎo)員等級評定標準》、《北京市滑雪指導(dǎo)員行為規(guī)范》以及《北京市滑雪場等級評定標準》三份文件。
    北青報記者了解到，這三份行業(yè)內(nèi)部標準和規(guī)范雖然 并不具備法律意義上的強制性，但是對于整個北京滑雪市場來說有著非常重要的意義，他將會明確一線滑雪教練員的責任和義務(wù)，讓每個人清楚認識到自己的定位， 如何將自己擁有的知識以最好的方式教授給滑雪愛好者。用北京市滑雪協(xié)會主席李曉鳴的話說就是：“只有規(guī)范了滑雪教練的行為和思想，才有可能將更多的滑雪體 驗者轉(zhuǎn)化為滑雪愛好者�！�
    全面與國際接軌 頒發(fā)三大標規(guī)
    據(jù)北青報記者了解，此番頒布的《北京市滑雪指導(dǎo)員等 級評定標準》（以下簡稱“指導(dǎo)員標準”）將和《北京市滑雪指導(dǎo)員行為規(guī)范》（以下簡稱“行為規(guī)范”）以及《北京市滑雪場等級評定標準》一起，成為北京市滑 雪協(xié)會為規(guī)范全市滑雪市場做出的一系列重要舉措。對于其中最重要的也是外界最為關(guān)注的“指導(dǎo)員標準”。之所以它是重中之重，就在于如果要想提升滑雪愛好者 的參與度，那么作為指導(dǎo)者的業(yè)內(nèi)人士水平必須達到一定的高度，才能讓愛好者真的有所收獲。同時，對于“指導(dǎo)員標準”這個略顯生僻的詞匯，相關(guān)人士也做出了 解答。李曉鳴說：“之所以叫指導(dǎo)員等級標準而不是教練員標準，還是考慮到與國際標準接軌，明確區(qū)分了指導(dǎo)員和教練員兩種職業(yè)，按照中國的相關(guān)法律法規(guī)，教 練員應(yīng)該從屬于指導(dǎo)員，所以最終的表述為滑雪指導(dǎo)員標準。”
    相信很多初學者在剛來到雪場時都會遇到這樣的問題，那就是自己并不清楚 應(yīng)該穿什么樣的雪具，更有甚者連單板雙板都分不清楚，那么遇到這樣的顧客，作為教練員應(yīng)該如何指導(dǎo)教學？是按照統(tǒng)一的模式照搬進行還是因人而異地采取個性 化服務(wù)？這些都是評定一個教練員水平高低的標準之一。而在中國，目前并沒有這樣的統(tǒng)一標準，即只要擁有了相關(guān)部門頒發(fā)的滑雪資格證書，就可以去雪場或培訓 機構(gòu)應(yīng)聘指導(dǎo)員（教練員）的崗位，但這顯然不能滿足水平日益增長的北京滑雪市場的需求，因此一個等級標準就顯得非常重要了。
    據(jù)了解，“指導(dǎo)員標準”同樣與國際滑雪指導(dǎo)員協(xié)會的標準體系統(tǒng)一，共分為三個等級，由一至三等級逐級增加，要求也隨之升高。其中明確劃分了對于教練員在經(jīng)驗、 技術(shù)、教學以及專業(yè)知識和動作分析等幾個方面的不同要求，項目則暫時定為雙板和單板。鑒于目前各個滑雪場和培訓機構(gòu)面向不同人群的特點，“指導(dǎo)員標準”也 分為了成年和兒童兩部分，確保滿足社會對于不同教練員的需求。
    根據(jù)安排，凡是具備教練員資格的滑雪從業(yè)者均可以在規(guī)定的時間內(nèi)進行 評定測試，合格者將會得到北京滑雪協(xié)會頒發(fā)的等級證書。對此，李曉鳴說道：“包括‘指導(dǎo)員標準’在內(nèi)的三個標準規(guī)范都是以協(xié)會名義頒布的，雖然并不具備法 律效力，也沒有絕對的強制性，但是我們會引導(dǎo)目前在一線教學的教練員來參與測試，盡快找準定位，這對于提升整體的服務(wù)和更有針對性的教學有著非常重要的作 用�！�
    教與學都有標準 實現(xiàn)準確定位
    熟悉北京滑雪的人應(yīng)該記得，年初，北京市滑雪協(xié)會就曾推出《北京市大眾 滑雪鍛煉等級標準》，相關(guān)的測試活動則于1月底陸續(xù)在北京的11家滑雪場展開，等級標準中將參與者分為成人、兒童和單板、雙板不同項目，每個項目均細分為 9個級別，每個級別均描述了該級別滑雪者適合滑行的雪道類別及需要達到的滑行技術(shù)水平。其中1-4級屬于初級滑雪者級別，5-7級屬于中級滑雪者級 別，8-9級屬于高級滑雪者級別。雖然最終的統(tǒng)計數(shù)據(jù)尚未正式公布，但是保守估計，在過去這個雪季中參與其中并且準確獲得“定位”的滑雪愛好者達到了一萬 余人。
    既然有了不同等級的愛好者，那么自然對于教練員的需求也就不盡相同，因此，為了更好地讓愛好者和教練員兩者相“匹配”，“指 導(dǎo)員標準”應(yīng)運而生。李曉鳴介紹：“其實這個標準我們協(xié)會很早就在醞釀，已經(jīng)有了幾年時間，之所以現(xiàn)在推出，就是為了和大眾滑雪鍛煉等級標準相對應(yīng)，我們 在這份標準中明確了什么等級的教練員能夠教什么樣的學生，這樣就更能達到人盡其才的效果。”根據(jù)“指導(dǎo)員標準”，一級指導(dǎo)員能夠輔導(dǎo)的大眾愛好者等級為 1-4級，二級指導(dǎo)員為5-7級，三級指導(dǎo)員則為8-9級。

    據(jù)北青報記者了解，其實在兩個標準相對應(yīng)后，最大的意義在于，能夠最大 程度上把前來參與體驗的“初滑者”轉(zhuǎn)化為真正的愛好者。如果一個從來沒有滑過雪的人來到雪場后，因為沒有找到合適的教練，給他的滑雪初體驗造成了不好的印 象，那么他未來繼續(xù)走進雪場的可能性幾乎沒有，而他也會影響身邊的朋友甚至家人，這樣一來，無形當中就造成了部分滑雪人群的流失，而這些其實通過一些必要 的手段是可以避免的。“讓更多的體驗者最終轉(zhuǎn)化為滑雪愛好者，我想這是每個從事滑雪運動的人都希望看到的結(jié)果�！崩顣曾Q對北青報記者表示。
    教練員將可按水平定薪酬
    既然新的等級標準即將正式頒布，那么對于消費者和指導(dǎo)員來說，它到底意味著什么？北青報記者走訪了幾家雪場，他們的負責人均表示，這種等級標準的制定和出臺 對于提升現(xiàn)有教練員的水平將有很大的提升作用。軍都山滑雪學校校長方森就表示，這樣的一個標準對于提升整個北京滑雪市場的教練員整體水平都有著非常重要的 意義，畢竟“持證上崗”只是最基本的要求，作為雪場方面來說，自然希望教練員的水平越高越好，這樣也有助于提升自身的品牌效益。
    北京魔法滑雪學院培訓總監(jiān)蔣英超則表示，未來會根據(jù)標準來制定新的薪酬標準。他說：“我們目前有大約200名教練員，全市來說屬于中高水平，在這個標準出臺 之后，我也會及時組織我們的教練員學習其中的內(nèi)容并盡快參與評定，找準每個人的定位。除此之外，我們可能還會根據(jù)具體的等級分布來合理制定新的薪酬標 準。”據(jù)了解，目前全市各大雪場和培訓機構(gòu)的教練員收入主要和所帶學員的人數(shù)有關(guān)，而在該標準正式頒布之后，收入不但要看學員的“數(shù)量”，還要看這些教練 員本身的能力如何。
    50歲的王先生是一位資深的滑雪愛好者，他也幾乎經(jīng)歷了北京滑雪從無到有的整個過程，作為消費者的他對于這個 “指導(dǎo)員標準”的出臺到底有著怎樣的認識？他說：“其實最早我開始滑雪的時候，都沒有教練，可能全北京滑雪的人加起來也就百十來人，大家都是自學成才，這 幾年隨著項目的不斷發(fā)展，來滑雪的人多了，對于教練員的要求也就提升了，我們當然希望能夠找到一個熟悉和適合我們的教練，畢竟‘吃不飽’和‘吃撐’對身體 健康都不好�！�
    規(guī)范出臺旨在為教學糾錯
    如果說《指導(dǎo)員標準》的出臺是為了準確定位實現(xiàn)精確教學，那么和它一 起出臺的《行為規(guī)范》則是為了糾正錯誤的教學行為。很多人都有在雪場約教練進行單獨輔導(dǎo)的經(jīng)歷，如果遇到負責任且耐心的教練員，那么在一個或者兩個小時時 間里能夠收獲很多技術(shù)和信心，反之，則會對信心造成很大的影響，這其中就和教學的行為規(guī)范有著直接的關(guān)系。如何正確引導(dǎo)滑雪愛好者？用什么樣的方式去和學 員溝通與交流其實都是有方法的，很多時候幫一個初學者打消心理的顧慮比你給他示范高難度動作要有效得多。
    據(jù)了解，該文件明確了滑雪 指導(dǎo)員在思想道德、教學活動、人際交往以及衣著儀表、日�；顒舆@5個方面的行為規(guī)范，其中在人際交往行為規(guī)范中，又細化為與學員、同事、各滑雪機構(gòu)和學 校、兒童學員家長以及社會人士的交往規(guī)范，可謂事無巨細。從中不難看出，相關(guān)主管部門對于規(guī)范指導(dǎo)員行為的力度，同時也表明了人際交往確實在滑雪運動的教 與學過程中扮演著非常重要的作用。
    對于設(shè)立這樣的行為規(guī)范，無論是主管部門的負責人還是滑雪機構(gòu)和愛好者都抱有積極支持的態(tài)度，畢 竟其中包含的內(nèi)容都是和日常的滑雪息息相關(guān)的，而且真的能夠左右去滑雪的“質(zhì)量”。李曉鳴就表示，希望從業(yè)者們能夠從中看到自己的差距，盡快追趕上來，讓 教練員們不僅是技術(shù)優(yōu)秀的運動員，同時也能扮演好“老師”這個角色。記者在采訪了多位滑雪愛好者后也得出了同樣的結(jié)論，那就是只有這些教練員們規(guī)范了教學 行為，才能讓前來滑雪的人更有“獲得感”。