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日前中國電子商會日前發(fā)布的數(shù)碼相機行業(yè)檢測結(jié)果顯示，數(shù)碼相機產(chǎn)品質(zhì)量堪憂。在檢測涉及１４個品牌共３４款產(chǎn)品中，不符合性能指標４７項次，不符合率達到１５．９％，其中白平衡、曝光量誤差、閃光燈性能三個方面問題表現(xiàn)最為集中。
隨著數(shù)碼相機消費規(guī)模不斷增大，有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的糾紛問題也越來越突出，消費者從以前的耐用品消費方式向快速易耗品的轉(zhuǎn)變，國內(nèi)數(shù)碼相機的需求量呈現(xiàn)幾何級地暴增。在銷售量、銷售額大幅攀升的同時，不合格率、投訴量也與日俱增其中，三星、富士、柯達、奧林巴斯等各大品牌都曾深陷"投訴門"漩渦。標準滯后、問題頻發(fā)、維修高昂等問題已成為消費之痛。
對于消費者而言，數(shù)碼相機耐用周期的期待值大約在3-5年左右，而市場的更新明顯過快。新產(chǎn)品推出得過多過快，盡管可以在一定程度上掩飾產(chǎn)品的缺陷，但把消費者當成試驗品，這無疑是殺雞取卵、竭澤而漁之舉，一旦品牌信譽透支過度，矛盾積累不可調(diào)和！
中國已經(jīng)是數(shù)碼相機的消費大國與生產(chǎn)大國，但是卻沒有自己的研發(fā)與生產(chǎn)體系。有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的糾紛問題也越來越突出。而我國尚未建立數(shù)碼相機的國家標準，目前的數(shù)碼相機行業(yè)標準也不能作為市場準入的強制標準，當消費者發(fā)生質(zhì)量爭議時仍以廠商的企業(yè)標準為準，消費都只能是啞巴吃黃連，有苦說不出。為了更好維護消費者權(quán)益，政府相關(guān)部門也應加強在產(chǎn)品標準規(guī)范方面的監(jiān)督管理。
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