2023年11月27日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布2023年第13號(hào)公告，其中批準(zhǔn)發(fā)布了由全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口的《托盤(pán)術(shù)語(yǔ)》（GB/T 3716-2023）《電子商務(wù)逆向物流通用服務(wù)規(guī)范》（GB/T 43290-2023）《跨境電子商務(wù)海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)管理要求》（GB/T 43291-2023）三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
一、《托盤(pán)術(shù)語(yǔ)》（GB/T 3716-2023）
該標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、深圳市普拉托科技有限公司等單位起草，全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)托盤(pán)分技術(shù)委員會(huì) (TC269/SC2)擔(dān)任標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行單位。
該標(biāo)準(zhǔn)等同采用ISO 445:2013《物料搬運(yùn)托盤(pán) 術(shù)語(yǔ)》，于1983年首次發(fā)布為GB/T 3716-1983，2000年第一次修訂，本次為第二次修訂。
該標(biāo)準(zhǔn)界定了單元載荷物料搬運(yùn)用托盤(pán)相關(guān)的通用術(shù)語(yǔ)及平托盤(pán)、帶有上部構(gòu)件的托盤(pán)、托盤(pán)上部構(gòu)件、托盤(pán)部件及特點(diǎn)、托盤(pán)配件、機(jī)械緊固件、托盤(pán)使用、托盤(pán)尺寸的術(shù)語(yǔ)及其定義，適用于托盤(pán)及其相關(guān)領(lǐng)域的術(shù)語(yǔ)應(yīng)用。
作為托盤(pán)領(lǐng)域的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)我國(guó)托盤(pán)的規(guī)范用語(yǔ)、提升物流效率、降低物流成本，促進(jìn)國(guó)際物流合作具有重要意義。
二、《電子商務(wù)逆向物流通用服務(wù)規(guī)范》（GB/T 43290-2023）
該標(biāo)準(zhǔn)由上海第二工業(yè)大學(xué)、北京京邦達(dá)貿(mào)易有限公司等單位起草。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)逆向物流通用服務(wù)的基本要求以及服務(wù)方案、作業(yè)與服務(wù)、信息服務(wù)、標(biāo)識(shí)與追溯、投訴與反饋、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)的要求，適用于企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）、企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）等電子商務(wù)模式下的電子商務(wù)物流服務(wù)方提供的電子商務(wù)逆向物流服務(wù)。
該標(biāo)準(zhǔn)的制定對(duì)改善電子商務(wù)逆向物流的服務(wù)質(zhì)量、提高電子商務(wù)消費(fèi)者的滿意度、提升電子商務(wù)逆向物流的價(jià)值、引導(dǎo)行業(yè)的健康有序發(fā)展具有重要意義。
三、《跨境電子商務(wù)海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)管理要求》（GB/T 43291-2023）
該標(biāo)準(zhǔn)由浙江省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、杭州跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)等單位起草。全國(guó)電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)是該標(biāo)準(zhǔn)的副歸口單位。
該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了跨境電子商務(wù)海外倉(cāng)（以下簡(jiǎn)稱“海外倉(cāng)”）服務(wù)提供者的基本要求，以及運(yùn)營(yíng)管理和管理保障要求，適用于海外倉(cāng)服務(wù)提供者的運(yùn)營(yíng)管理。
該標(biāo)準(zhǔn)的制定對(duì)規(guī)范跨境電子商務(wù)海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)管理、提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展具有重要意義。
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