消費(fèi)品理賠通用技術(shù)要求 |
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| 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：SB/T 10954-2012 |
標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)：現(xiàn)行 |
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| 標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格：16.0 元 |
客戶評(píng)分：  |
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本標(biāo)準(zhǔn)有現(xiàn)貨可當(dāng)天發(fā)貨一線城市最快隔天可到！ |
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本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了消費(fèi)者理賠術(shù)語(yǔ)和定義、理賠各方身份界定、理賠原則和范圍、理賠各方責(zé)任和權(quán)力、各方質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定、理賠條件與方式、理賠憑證、期限和程序、商品理賠員培訓(xùn)要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于消費(fèi)品。
本標(biāo)準(zhǔn)不適用于工礦產(chǎn)品、工業(yè)用原材料、不動(dòng)產(chǎn)和定制品。 |
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| 英文名稱： |
General technical requirements for consumer goods claims |
 中標(biāo)分類： |
綜合>>經(jīng)濟(jì)、文化>>A12供應(yīng)與使用關(guān)系 |
| ICS分類： |
02.080.99 |
| 發(fā)布部門(mén)： |
中華人民共和國(guó)商務(wù)部 |
| 發(fā)布日期： |
2013-01-23 |
| 實(shí)施日期： |
2013-09-01
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| 提出單位： |
商業(yè)科技質(zhì)量中心 |
| 歸口單位： |
中華人民共和國(guó)商務(wù)部 |
| 主管部門(mén)： |
中華人民共和國(guó)商務(wù)部 |
| 起草單位： |
商業(yè)科技質(zhì)量中心、甘肅省商業(yè)科技研究所、蘇寧電器股份有限公司等 |
| 起草人： |
尚衛(wèi)東、錢(qián)峰、潘軍、崔英磊、洪霞、趙毅、汪林朋、周和平、許浩、董曉冬 |
| 批文號(hào)： |
39329-2013 |
| 頁(yè)數(shù)： |
12頁(yè) |
| 出版社： |
中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社 |
| 出版日期： |
2013-09-01 |
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本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。
本標(biāo)準(zhǔn)由商業(yè)科技質(zhì)量中心提出。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:商業(yè)科技質(zhì)量中心、甘肅省商業(yè)科技研究所、蘇寧電器股份有限公司、北京翠微大廈股份有限公司、北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司、勁霸男裝(上海)有限公司、北京城鄉(xiāng)貿(mào)易中心股份有限公司、上海賽孚燃料檢測(cè)有限公司[中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)燃料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心(上海)]。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:尚衛(wèi)東、錢(qián)峰、潘軍、崔英磊、洪霞、趙毅、汪林朋、周和平、許浩、董曉冬。 |
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前言 Ⅰ
1 范圍 1
2 術(shù)語(yǔ)和定義 1
3 理賠原則和范圍 1
4 理賠各方責(zé)任和權(quán)力 3
5 各方質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定 4
6 理賠條件與方式 5
7 理賠憑證、期限和程序 5
8 商品理賠員培訓(xùn)要求 6 |
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