郵政業(yè)術(shù)語 |
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| 標準編號：GB/T 10757-2011 |
標準狀態(tài)：現(xiàn)行 |
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| 標準價格：44.0 元 |
客戶評分：  |
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本標準規(guī)定了郵政業(yè)服務(wù)和管理工作中的基本術(shù)語及定義。
本標準適用于郵政業(yè)服務(wù)、管理和信息交流等領(lǐng)域。 |
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| 英文名稱： |
Terminology of postal industry |
 替代情況： |
替代GB/T 10757-1989 |
| 中標分類： |
通信、廣播>>郵政>>M80郵政綜合 |
| ICS分類： |
社會學、 服務(wù)、公司(企業(yè))的組織和管理、行政、運輸>>03.240郵政服務(wù) |
| 發(fā)布部門： |
中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局 中國國家標準化管理委員會 |
| 發(fā)布日期： |
2011-06-16 |
| 實施日期： |
2011-11-01
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| 首發(fā)日期： |
1989-03-31 |
| 提出單位： |
中華人民共和國國家郵政局 |
| 歸口單位： |
全國郵政業(yè)標準化技術(shù)委員會(SAC/TC 462) |
| 主管部門： |
全國郵政業(yè)標準化技術(shù)委員會(SAC/TC 462) |
| 起草單位： |
石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學院 |
| 起草人： |
陳軍須、馬記、張慧鋒、張利敏、李穎、吳建民、張瑞鳳、周曉燕 |
| 頁數(shù)： |
20頁 |
| 出版社： |
中國標準出版社 |
| 書號： |
155066·1-43436 |
| 出版日期： |
2011-11-01 |
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本標準按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。
本標準代替GB/T10757—1989《郵政通信網(wǎng)術(shù)語》。
本標準與GB/T10757—1989相比,主要技術(shù)內(nèi)容變化如下:
———標準的名稱《郵政通信網(wǎng)術(shù)語》修改為《郵政業(yè)術(shù)語》;
———修改了標準的主要內(nèi)容和適用范圍(見第1章);
———增加了“基本概念”一章(見第2章);
———增加了“服務(wù)組織與用戶”一章(見第3章);
———增加了“服務(wù)設(shè)施與用品”一章(見第4章);
———增加了“郵件和快件”一章(見第5章);
———增加了“服務(wù)費用”一章(見第6章);
———增加了“服務(wù)環(huán)節(jié)”一章(見第7章);
———增加了“服務(wù)水平與質(zhì)量”一章(見第8章);
———刪除了GB/T10757—1989中第2章“引用標準”;
———刪除了GB/T10757—1989中第3章“郵政機構(gòu)與設(shè)施”;
———刪除了GB/T10757—1989中第4章“郵件運遞路線”;
———刪除了GB/T10757—1989中第5章“其他術(shù)語”;
———修改和調(diào)整了標準的編排格式。本標準的條目格式按GB/T20001.1—2001《標準編寫規(guī)則 第1部分:術(shù)語》的規(guī)定。
本標準由中華人民共和國國家郵政局提出。
本標準由全國郵政業(yè)標準化技術(shù)委員會(SAC/TC462)歸口。
本標準起草單位:石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學院。
本標準主要起草人:陳軍須、馬記、張慧鋒、張利敏、李穎、吳建民、張瑞鳳、周曉燕。
本標準所代替標準的歷次版本發(fā)布情況為:
———GB/T10757—1989。 |
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前言 Ⅰ
1 范圍 1
2 基本概念 1
3 服務(wù)組織與用戶 1
4 服務(wù)設(shè)施與用品 2
5 郵件和快件 3
6 服務(wù)費用 5
7 服務(wù)環(huán)節(jié) 7
8 服務(wù)水平與質(zhì)量 8
參考文獻 10
索引 11 |
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